Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc bán các dịch vụ hoặc mặt hàng trong một khu vực đông đúc, tại sao không bán chúng cùng với các đối thủ cạnh tranh thân thiết dưới một chiếc ô? Điều này nghe có vẻ mâu thuẫn, nhưng nó là tiền đề của khái niệm E-commerce Aggregator trực tuyến.
Trang này sẽ cung cấp thông tin chung về các nhà E-commerce Aggregator, bao gồm định nghĩa của họ và cách phân biệt họ với các Marketplace.
Các công ty E-commerce Aggregator, đôi khi được gọi là các doanh nghiệp lớn, đầu tư vào các cửa hang D2C có lợi nhuận trên các nền tảng như Shopify và Amazon. Chiến lược này không được sử dụng bởi những người tham gia kinh doanh đã từng tham gia vào Marketplace gạch và đá. Khái niệm cốt lõi là các nhà tổng hợp có thể thiết lập nền kinh tế quy mô, giảm chi phí, tối ưu hóa hoạt động và tăng doanh thu bằng cách mua lại nhiều công ty trong cùng một lĩnh vực và kết hợp các nguồn lực.
Không phải tất cả các Aggregator đều mua thương hiệu. Một số E-commerce Aggregator cung cấp một trang web hoặc ứng dụng tổng hợp các ưu đãi khác nhau từ các thương hiệu cạnh tranh, cho phép người tiêu dùng thuận tiện đánh giá lựa chọn của họ. Bởi vì có rất nhiều thương hiệu cạnh tranh trực tuyến, họ cho phép người tiêu dùng tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả để đánh giá chính xác các ưu đãi và đưa ra lựa chọn sáng suốt, đồng thời giúp các công ty tiếp xúc gần hơn với các dịch vụ và sản phẩm của họ.
Mặc dù mô hình Marketplace đã có sẵn thương hiệu lớn, nhiều cửa hàng vẫn bán sản phẩm của họ dưới tên thương hiệu riêng.
Ví dụ, Amazon là một Marketplace trong đó nhiều người bán cung cấp sản phẩm của họ dưới tên thương hiệu riêng.
Tuy nhiên, đối với Aggregators, tất cả các dịch vụ được cung cấp dưới một tên thương hiệu duy nhất.
Ví dụ: Uber là thương hiệu Aggregators. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ (taxi ô tô) đã quyết định cung cấp dịch vụ dưới cùng 1 tên thương hiệu là Uber.
Trong phương pháp tiếp cận Marketplace, quản trị viên không sở hữu gì và kiếm tiền bằng cách cung cấp nền tảng cho các doanh nghiệp. Họ kiếm tiền bằng cách đưa người tiêu sàn chung (websites).
Nhiều người bán trên Marketplace phải chịu trách nhiệm về tất cả thông tin sản phẩm, quá trình vận chuyển, v.v.
Nhà cung cấp dịch vụ không phải là nhân viên của mô hình aggregator và họ có toàn quyền từ chối hoặc chấp nhận đơn đặt hàng dịch vụ. Ví dụ, Swiggy tích hợp các nhà hàng với phương pháp aggregator.
Bởi vì nền tảng aggregator tập hợp các dịch vụ dưới 1 nền tảng chung, họ thu lợi nhuận bằng cách thu hút nhiều khách hàng sử dụng nền tảng của họ để truy cập các dịch vụ đó.
Nhiều người bán các mặt hàng đa dạng cho nhiều đối tượng khách hàng trong mô hình Marketplace. Do đó, chất lượng sản phẩm có thể không được đảm bảo. Vì các sản phẩm được sản xuất bởi các nhà phân phối khác nhau, chất lượng của các sản phẩm có thể không giống nhau.
Tên thương hiệu là đặc điểm nhận dạng của mô hình aggregator, và họ tin tưởng vào việc cung cấp chất lượng tiêu chuẩn. Do đó, các nhà cung cấp dịch vụ cần cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng và tuân thủ các điều khoản và điều kiện như đã hứa và ký kết trong suốt hợp đồng.
Như đã nói trước đây, Marketplace bao gồm nhiều gian hàng, và giá của các sản phẩm tương tự nhau thay đổi theo từng nhà cung cấp. Người mua có thể đánh giá sản phẩm từ nhiều cửa hàng và mua những gì họ cần.
Tuy nhiên, do tất cả các dịch vụ được đưa ra dưới một tên duy nhất trong mô hình aggregator, giá cả sẽ được chuẩn hóa. Đơn đặt hàng của khách có thể được thực hiện bởi các nhà cung cấp gần đó. Khi ký thỏa thuận, tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đã đồng ý với điều khoản này.
Số lượng người tiêu dùng ngày càng tăng trên các nền tảng thương mại điện tử dẫn đến rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực đó. Do đó, các E-commerce Aggregator đã xuất hiện như 1 nền tảng chung để các doanh nghiệp bán sản phẩm với các tính năng và đặc điểm tương tự dưới tên thương hiệu lớn. Trong bài viết này, GCT Solution đã nêu ra những thông tin cơ bản về các E-commerce Aggregator và phân biệt Aggregator và Marketplace.
Nếu bạn quan tâm đến chủ đề này, bạn cũng có thể tham khảo blog này để hiểu thêm về E-commerce Aggregator từ case study của Thrasio.
Tìm Hiểu Về E-Commerce Aggregator Thông Qua Case Study Của Thrasio
GCT Solutions đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc triển khai giải pháp AI và phát triển các nền tảng số hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả vận hành một cách rõ ràng và có thể đo lường. Với năng lực về AI Services, AI Consulting, Platform Modernization and Software Engineering chúng tôi giúp tổ chức mở rộng quy mô công nghệ, tối ưu hoạt động và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số.
Author: Chi Vo - Content Marketing Executive