Outsourcing và Offshoring: Phương pháp tiếp cận chiến lược để tối ưu hóa kinh doanh
Outsourcing và Offshoring: Phương pháp tiếp cận chiến lược để tối ưu hóa kinh doanh
Là doanh nghiệp vừa và nhỏ, bạn phải luôn tìm kiếm những cách mới để cắt giảm chi phí và tăng hiệu quả. Hai kỹ thuật phổ biến đã được áp dụng trong những năm gần đây là Outsourcing và offshoring . Mặc dù những từ thông dụng này đôi khi được sử dụng đồng nghĩa, nhưng chúng là hai chiến lược kinh doanh khác nhau, mỗi chiến lược đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Blog này ở đây để chia nhỏ sự phức tạp nhằm làm sáng tỏ từng chi tiết nhỏ để các nhà điều hành doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt phù hợp với chủ đề chung của các tổ chức.
Hiểu về outsourcing: Một cách tiếp cận hợp tác
Outsourcing là một chiến lược trong kinh doanh cho phép một người phân bổ các quy trình, nhiệm vụ, tham vọng cụ thể hoặc thậm chí toàn bộ hoạt động cho một bên chuyên môn bên ngoài. Chiến lược này có nghĩa là dành thời gian cho tổ chức để tập trung và phát triển năng lực cốt lõi của tổ chức. Lý do thuê ngoài outsourcing thường liên quan đến lợi thế về chi phí, nguồn lao động có tay nghề cao và tính linh hoạt trong vận hành.
Động lực đằng sau việc outsourcing
Lợi thế về chi phí : Thuê ngoài các hoạt động không cốt lõi của doanh nghiệp có thể mang lại lợi thế đáng kể về chi phí, vì các nhà cung cấp dịch vụ chuyên biệt tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô để cung cấp dịch vụ với chi phí thấp hơn.
Tiếp cận các nguồn lực có tay nghề cao : Gia công phần mềm cho phép một tổ chức khai thác nguồn tài nguyên phong phú dựa trên các kỹ năng và khả năng không có ở nước sở tại với chi phí cạnh tranh. Đây là một công cụ hữu ích cho các nhiệm vụ đòi hỏi kiến thức hoặc công nghệ cực kỳ chuyên biệt.
Cải thiện tốc độ tiếp cận thị trường: Nó cho phép một công ty nhanh chóng thích ứng với các điều kiện thị trường luôn thay đổi. Một công ty có thể tăng số lượng nguồn lực cho các dự án khác nhau mà không cần tốn chi phí liên quan đến việc tuyển dụng và đào tạo các thành viên nhóm cố định.
Ví dụ thực tế về các hoạt động outsourcing
American Express: Dịch vụ chăm sóc khách hàng được gia công cho các công ty ở Ấn Độ và Philippines. Thông qua việc sử dụng các trung tâm lao động chi phí thấp, American Express đã nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Apple: Gia công sản xuất iPhone cho các nhà sản xuất có trụ sở tại Trung Quốc nhằm khai thác năng lực của họ trong lĩnh vực lắp ráp điện tử và quản lý chuỗi cung ứng.
Starbucks: Thuê ngoài các hoạt động an ninh mạng để đảm bảo rằng những công ty hàng đầu có thể bảo vệ dữ liệu tốt hơn và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành.
Bạn cũng có thể thích bài viết này:
Top 10 Công Ty IT Outsourcing Tại Việt Nam Doanh Nghiệp Không Nên Bỏ Qua
Giải thích về Offshoring: Khai thác nhân tài toàn cầu
Ngược lại,offshoring có nghĩa là chuyển các hoạt động hoặc quy trình kinh doanh sang nước ngoài, thường được thúc đẩy bởi lợi ích về chi phí và khả năng tiếp cận nguồn lao động lớn hơn. Trong trường hợp này, các công ty có thể thiết lập các cơ sở ở nước ngoài hoặc hợp tác với người dân địa phương, tận dụng các thế mạnh và nguồn lực cạnh tranh ở các khu vực địa lý khác.
Sức hấp dẫn của Offshoring
Tiết kiệm chi phí : Có thể đạt được khoản tiết kiệm lớn về chi phí hoạt động bằng cách chuyển hoạt động ra nước ngoài sang các quốc gia có chi phí lao động thấp hơn và điều kiện kinh tế thuận lợi hơn mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Nhóm nguồn lực: Một tổ chức có thể có được nguồn tài năng và kỹ năng đa dạng hơn từ việc thuê ngoài, vốn có thể thiếu hụt và đắt đỏ ở nước sở tại. Điều này có lợi cho các ngành đòi hỏi chuyên gia có tay nghề cao, chẳng hạn như phát triển phần mềm hoặc kỹ thuật.
Mở rộng thị trường: Phát triển sự hiện diện ở thị trường nước ngoài cho phép các doanh nghiệp thâm nhập vào nhiều thị trường và thu thập các nguồn thông tin về sở thích của người tiêu dùng địa phương. Điều này làm cho công ty điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình một cách hiệu quả cho phù hợp với các khu vực nhất định.
Câu chuyện thành công của Offshoring
WhatsApp : Vào thời điểm được Meta (trước đây là Facebook) mua lại với giá 19 tỷ USD, WhatsApp chỉ có 55 nhân viên nhưng phục vụ 450 triệu người dùng bằng cách chuyển hoạt động phát triển phần mềm ra nước ngoài cho các công ty ở Đông Âu.