Nhiều doanh nghiệp ngày nay phải thừa nhận giá trị của việc có một ứng dụng di động được thiết kế tốt, mặc dù việc tạo một ứng dụng từ đầu có thể phức tạp và tốn thời gian. Trên thực tế, thậm chí có thể ngu ngốc khi đánh giá thấp quá trình thiết kế vì UX/UI ảnh hưởng đến số lượng khách hàng còn lại trên nền tảng của bạn và mang lại cho người dùng ấn tượng ban đầu của họ. Vì lý do này, bước thiết kế ứng dụng di động ban đầu phải là một thiết kế được cân nhắc kỹ lưỡng. Việc lập kế hoạch chiến lược kỹ lưỡng cho từng giai đoạn thiết kế cũng rất cần thiết để đạt được quy trình phát triển ứng dụng di động thành công. Trong bài viết này, GCT Solutions, công ty phát triển ứng dụng di động hàng đầu tại Việt Nam, đưa ra 6 bước thiết kế ứng dụng di động quan trọng có thể giúp bạn vượt trội so với đối thủ cạnh tranh và thu hút lượng lớn người dùng.
Giai đoạn đầu tiên trong việc thiết kế ứng dụng dành cho thiết bị di động là xác định kế hoạch. Để làm như vậy, hãy xem xét các gạch đầu dòng sau để xác định mục tiêu của bạn:
Trong giai đoạn này, điều cần thiết là tiến hành nghiên cứu UX để hiểu các kiểu người dùng bao gồm hành vi, thói quen, nhu cầu và mối quan tâm. Sau khi thu thập dữ liệu, hãy tiếp tục tổng hợp chúng để cải thiện khả năng sử dụng ứng dụng của bạn. Sau khi xác định được nhu cầu và vấn đề của người dùng, hãy phát triển các giải pháp khả thi để cải thiện trải nghiệm của họ. Ngoài việc giải quyết các giá trị của người dùng, thông tin chi tiết về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn xác định điểm yếu tiềm ẩn và điểm bán hàng độc nhất (USP). Trong khi thực hiện các tác vụ đó, các trường hợp của người dùng và yêu cầu chức năng của ứng dụng của bạn có thể được xác định kỹ lưỡng.
Khi các mục tiêu của bạn đã được thiết lập, hãy tạo một lộ trình nền tảng liên quan đến việc ưu tiên các nhu cầu của ứng dụng và chuyển đổi chúng thành các mốc phân phối. Nếu bạn thiếu thời gian hoặc ngân sách, hãy đảm bảo xác định sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) và ưu tiên sản phẩm đó trước khi ra mắt.
Sau khi hoàn thành nghiên cứu UX và hiểu các khía cạnh của dự án, nhóm UX/UI thường bắt đầu thiết kế ứng dụng với các bản phác thảo kỹ thuật số được gọi là wireframe. Đây là những mô hình mô phỏng có độ trung thực thấp, là những bố cục khái niệm. Đây là một thành phần quan trọng của thiết kế vì nó cung cấp cấu trúc trực quan cho các yêu cầu chức năng của ứng dụng của bạn, cũng có thể được trưng bày cho khách hàng trước bản nháp cuối cùng.
Các nhà thiết kế tạo wireframe chú trọng vào tính thẩm mỹ và trải nghiệm người dùng hơn là bảng màu và phong cách. Wireframing là một phương pháp tiết kiệm thời gian và chi phí thấp để tạo bố cục ứng dụng và thay đổi chúng trong quá trình đánh giá. Vì lý do đó, bạn có thể đồng thời sáng tạo và thực tế, đảm bảo tăng năng suất trong các bước tiếp theo trong quy trình phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động.
Sau giai đoạn tạo khung, mockups là các thiết kế có độ trung thực cao minh họa cho mô tả trực quan cuối cùng của ứng dụng. Để tạo các mô hình mô phỏng, hướng dẫn kiểu được áp dụng cho các khung lưới ứng dụng trước đó. Khi thiết kế của ứng dụng đã đạt đến giai đoạn cuối cùng, kiến trúc thông tin, quy trình làm việc và tính thẩm mỹ đã thiết lập có thể được sửa đổi thêm dựa trên phản hồi từ khách hàng và/hoặc người dùng.
Mockups được chuyển đổi thành nguyên mẫu tương tác (prototype) bằng cách sử dụng các công cụ như Invision hoặc Figma. Sau khi quá trình phát triển ứng dụng hoàn tất, chúng rất hữu ích để hiểu rõ hơn về các quy trình và trải nghiệm người dùng của ứng dụng. Việc xây dựng nguyên mẫu cho một ứng dụng di động có thể mất nhiều thời gian, nhưng nó mở đường cho việc thử nghiệm sớm chức năng của ứng dụng. Nhìn chung, nguyên mẫu có thể hỗ trợ xác định và triển khai các thay đổi đối với chức năng dự kiến của ứng dụng dựa trên phản hồi của người thử nghiệm. Nói cách khác, đây là một trong những phần quan trọng nhất trong quá trình phát triển ứng dụng của bạn, giúp xóa bỏ những hiểu lầm để tạo ra một ứng dụng thân thiện cho người dùng cuối.