Tất cả các quyết định mua hàng đều trải qua giai đoạn đánh giá, khi đó bạn cần cân nhắc các lựa chọn của mình và quyết định xem đâu là lựa chọn phù hợp nhất. Cũng như việc lựa chọn nhà cung cấp CNTT. Trong một số trường hợp, việc mua các dịch vụ CNTT diễn ra khá khó khăn. Vì có đa dạng các công ty, giá cả, chất lượng, v.v. Bạn cần một quy trình nhất định để tiến hành so sánh nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Trong bài viết này, GCT Solution sẽ cung cấp cho bạn quy trình lựa chọn nhà cung cấp CNTT bao gồm 6 bước có thể giúp bạn lựa chọn đối tác CNTT đáng tin cậy.
6 Bước Trong Quy Trình Lựa Chọn Nhà Cung Cấp CNTT
Bước 1. Kiểm Tra Thông Số Kỹ Thuật Dự Án Của Bạn
Để hiểu rõ hơn về nhu cầu dự án của bạn, đây là một số bước GCT Solution gợi ý:
- Xác định loại dự án: Dự án của bạn có phải là MVP với một vài tính năng cốt lõi, hay hệ thống phức tạp?
- Đánh giá phạm vi dự án: Mục tiêu dự án, sản phẩm phân phối, tính năng, chức năng và nhiệm vụ của bạn là gì? Ở giai đoạn này, bạn có thể không có ý tưởng rõ ràng về sản phẩm. Bạn nên quyết định một vài chi tiết mà bạn mong đợi từ sản phẩm của mình.
- Ước tính ngân sách dự án: Bạn có nhiều ngân sách không? Các dự án nhỏ với các yêu cầu có thể dự đoán được sẽ dễ dàng tính toán ngân sách. Tuy nhiên, một dự án lớn có thể yêu cầu sửa đổi trong quá trình phát triển, gây khó khăn cho việc ước tính trước ngân sách. Trong trường hợp này, bạn có thể cần đánh giá lại ngân sách sau một thời gian nhất định hoặc mỗi lần chạy nước rút.
- Quyết định thời điểm tung ra thị trường: Có cần tung sản phẩm sớm không? Hay bạn vẫn ổn khi dành nhiều thời gian hơn cho việc phát triển và sửa chữa sản phẩm?
- Đặt thời hạn: Bạn muốn sản phẩm của mình được phát hành vào ngày nào? Bây giờ hay là 6, 12, 18 tháng nữa?
- Chọn phương pháp phát triển phần mềm: Bạn sẽ quyết định sử dụng nền tảng nào: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban hay bất kỳ nền tảng nào khác? Bạn có thể đọc thêm về các nền tảng phát triển phần mềm phổ biến do GCT Solution gợi ý.
Tất cả các bước nói trên sau này sẽ xác định loại dịch vụ CNTT mà bạn sẽ thuê ngoài.
Bước 2. Nghiên Cứu Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Phần Mềm CNTT
Sau khi tất cả các yêu cầu kinh doanh của bạn, hoặc các thông số kỹ thuật của dự án, được liệt kê và phân tích kỹ lưỡng, bạn có thể bắt đầu nghiên cứu bằng cách liệt kê tất cả các công ty CNTT có thể cung cấp các dịch vụ được yêu cầu hoặc ở các vị trí mong muốn. Hầu như tất cả các công ty CNTT hiện nay đều cung cấp các dịch vụ theo quy trình đầu cuối, nhưng bạn có thể thuê các dịch vụ riêng biệt, chẳng hạn như thiết kế hoặc mã hóa UI / UX.
Bước 3. Danh Sách Rút Gọn Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Phần Mềm CNTT
Sau khi có danh sách các nhà cung cấp dịch vụ phần mềm CNTT, bạn đặt ra các tiêu chí nhất định để lựa chọn những nhà cung cấp phù hợp. Các tiêu chí này khác nhau giữa các doanh nghiệp, vì mỗi doanh nghiệp có nhu cầu và mong muốn riêng. GCT Solution gợi ý một số tiêu chí phổ biến để lựa chọn nhà cung cấp CNTT được khách hàng của chúng tôi sử dụng.
- Danh mục đầu tư
- Số năm kinh nghiệm
- Phạm vi dịch vụ
- Vị trí
- Định giá
Bước 4. Lên Lịch Thảo Luận Với Nhà Cung Cấp
Sau khi đã có được danh sách rút gọn các nhà cung cấp thông qua các tiêu chí nhất định, cách duy nhất để biết rõ hơn về họ để có quyết định thuê ngoài sáng suốt là tổ chức một cuộc họp, có thể cuộc họp trực tuyến.
Trong cuộc thảo luận, hãy nhớ tập trung vào những điểm sau:
- Giao tiếp: Nhà cung cấp có cố gắng hiểu các mục tiêu / yêu cầu / vấn đề cốt lõi của dự án của bạn không? Họ có hỏi các câu hỏi kỹ thuật bên cạnh các câu hỏi về ngân sách và hợp tác không?
- Đề xuất mô hình dịch vụ: Nhà cung cấp đó có cung cấp các mô hình dịch vụ phù hợp hay cố gắng đưa bạn vào một lựa chọn không? Họ có giải thích sự khác biệt giữa các mô hình khác nhau không?
- Đề xuất rủi ro: Nhà cung cấp có thừa nhận các rủi ro tiềm ẩn và đưa ra bất kỳ giải pháp nào không? Họ có đề xuất bất kỳ cải tiến nội bộ nào không?
Bước 5. Chọn Mô Hình Dịch Vụ Thuê Ngoài Thích Hợp
Sau khi đánh giá dự án của bạn, bây giờ bạn nên chọn mô hình phát triển phần mềm sẽ hoạt động tốt nhất cho nhóm và doanh nghiệp của bạn. Các hợp đồng thuê ngoài phần mềm CNTT, bao gồm các điều kiện hợp tác, ngày dự án, chính sách giá cả và các quy tắc khác, sẽ được xác định trong giai đoạn này.
Sau đây là một số mô hình phổ biến nhất trong gia công phần mềm:
- Giá cố định
- Hợp đồng thời gian & nguyên vật liệu (T&M)
- Mô hình nhóm chuyên dụng
- Outstaffing