Kỷ nguyên của tài liệu giấy với các cặp tài liệu, kẹp và ghim đã qua lâu, thay vào đó là các hệ thống quản lý tiên tiến và vượt trội. Thực tế cho thấy, việc chuyển đổi này đã nâng cao hiệu quả quản lý trong ngành y tế, nơi số lượng bệnh nhân ở các khoa phòng ngày càng đông dẫn đến quá tải dữ liệu.
Chính vì thế nhu cầu xây dựng hệ thống quản lý y tế đang ngày càng tăng lên. Trong bài viết này, GCT Solution sẽ cung cấp thông tin tổng quan về phần mềm quản lý bệnh viện (HMS), bao gồm định nghĩa, đối tượng mục tiêu, các tính năng chính và lợi ích của phần mềm quản lý chăm sóc sức khỏe.
Mục đích của hệ thống quản lý y tế là giúp các bác sĩ và y tá thu thập, lưu trữ, truy xuất và chia sẻ thông tin về sức khỏe của bệnh nhân để họ có thể chăm sóc tốt hơn.
Những dự án công nghệ này, thường được thúc đẩy bởi các yêu cầu cần được tuân thủ, có thể cần nhiều thời gian và tiền bạc để hoàn thành. Vì vậy, khi quyết định và triển khai một hệ thống quản lý y tế, các nhà cung cấp nên hiểu 3 điều về HMS:
Đầu tiên, Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) và quản lý thực hành là hai loại chính của phần mềm quản lý chất lượng y tế mà các doanh nghiệp nên xem xét dựa trên quy mô, mục tiêu kinh doanh và các yêu cầu pháp lý.
Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang chuyển sang hệ thống EHR để hiện đại hóa hoạt động của họ. Trong khi đó, một số tổ chức cố gắng chuẩn hóa các quy trình của họ để được chứng nhận về một số luật và nguyên tắc, chẳng hạn như Đạo luật Công nghệ thông tin Y tế cho Kinh tế và Sức khỏe Lâm sàng (HITECH) tại Hoa Kỳ.
Cuối cùng, các văn phòng y tế vừa và nhỏ thường sử dụng phần mềm quản lý hành nghề có thể liên kết với Hồ sơ y tế điện tử (EHR) để theo dõi thông tin bệnh nhân và chi tiết điều trị.
Để các nhà phát triển tạo ra một hệ thống linh hoạt, hiệu quả và dễ sử dụng, họ cần biết nhiều về các hoạt động, người dùng và lợi ích của hệ thống trong tương lai. Chỉ sau khi hoàn thành giai đoạn này, họ mới sẵn sàng lập kế hoạch và tổ chức một vài đầu việc khác của mình, lựa chọn công nghệ phù hợp nhất, dự đoán các vấn đề trong tương lai và đề xuất giải pháp. Như tên gọi của nó, hệ thống quản lý thông tin bệnh viện là một bộ phần mềm phức tạp cung cấp thông tin và khả năng quản trị cho nhiều người dùng.
Người dùng của một hệ thống phần mềm y tế thường có thể được phân loại thành ba nhóm:
Trong hệ thống, mỗi danh mục nên có bộ quy tắc riêng về giấy phép hay một số hạn chế. Bộ này dựa trên vai trò của người dùng và bao gồm từ quyền truy cập đầy đủ cho quản trị viên hàng đầu đến quyền truy cập hạn chế vào một phần thông tin bệnh nhân. Ví dụ, một bác sĩ nên có quyền truy cập vào hồ sơ y tế của bệnh nhân của mình, nhưng không được phép lấy thông tin về bệnh nhân của bác sĩ khác mà không được phép. Mỗi người dùng phải có một mã định danh duy nhất tương ứng với vị trí của họ trong hệ thống. Người dùng có thứ hạng và quyền hệ thống cao hơn có thể yêu cầu các phương thức xác thực bổ sung. Trong số ủy quyền này, các phương pháp là quét vân tay hoặc khuôn mặt, thẻ khóa, khóa USB và ủy quyền bằng giọng nói.
Các nhà phát triển phần mềm nên biết rằng phần mềm quản lý chất lượng y tế phải bao gồm nhiều tính năng và chức năng chuyên biệt cao, một số tính năng và chức năng không phổ biến trong các lĩnh vực khác.
Các tính năng tập trung vào quản lý:
Rõ ràng, các chức năng này sẽ giúp ích cho ban quản lý bệnh viện vì nó hợp lý hóa công việc, điều phối các nguồn lực và nhân viên hiện có, đồng thời tăng thu nhập.
Các chức năng tập trung vào bệnh nhân