Kiểm thử game ngày càng trở nên phổ biến nhờ vào sự phát triển của ngành công nghiệp game. Quy trình này giúp đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho game thủ mà không cần can thiệp vào quá trình chơi. Để kiểm thử game thành công, điều quan trọng là phải hiểu rõ script kiểm thử. Hiện tại, GCT Solution đã có một quy trình vững chắc về kiểm thử game. Vậy nên hãy cùng tìm hiểu thêm về các trường hợp kiểm thử trong blog này!
Trường hợp kiểm thử là một loạt các hoạt động được thực hiện trên một hệ thống để đánh giá xem nó có đáp ứng các yêu cầu phần mềm và hoạt động đúng cách hay không. Mục tiêu của trường hợp kiểm thử là xác định xem các khía cạnh khác nhau trong hệ thống có đang hoạt động như đã dự kiến hay không và để đảm bảo rằng hệ thống đáp ứng được tất cả các thông số kỹ thuật, hướng dẫn và nhu cầu của khách hàng được yêu cầu. Quá trình viết một trường hợp kiểm thử cũng hỗ trợ phát hiện ra các sai sót hoặc vấn đề trong hệ thống.
Các thành viên của nhóm đảm bảo chất lượng (QA) hoặc nhóm kiểm thử thường phụ trách viết các trường hợp kiểm thử, có thể được sử dụng làm hướng dẫn từng bước cho mỗi trường hợp kiểm thử hệ thống. Khi nhóm phát triển đã hoàn thành một tính năng hệ thống hoặc một nhóm tính năng, quá trình kiểm thử sẽ bắt đầu. Bộ kiểm thử là một loạt hoặc tập hợp các trường hợp kiểm thử.
Tài liệu trường hợp kiểm thử bao gồm các bước, dữ liệu kiểm thử, điều kiện trước và sau được sử dụng để xác nhận các yêu cầu.
Câu hỏi đầu tiên và quan trọng nhất: Một trường hợp kiểm thử cần phải chứa những gì? Trong khi các dự án khác nhau yêu cầu các mức độ tài liệu khác nhau, có một tập hợp các nguyên tắc cơ bản chung mà bạn cần xem xét đưa vào.
Bạn nên cung cấp cho mỗi trường hợp kiểm thử một ID. ID này rất có thể sẽ được thêm tự động nếu bạn đang sử dụng chương trình kho lưu trữ kiểm thử. Việc sử dụng một ID là hợp lý vì bạn có thể có một số bài kiểm thử tương tự nhau.
Tiểu đề của trường hợp kiểm thử phải mang tính mô tả ngắn gọn. Bạn cần cho mọi người biết trường hợp kiểm thử sẽ như thế nào, và đồng thời làm rõ các tiêu chí của trường hợp kiểm thử. Ví dụ: một trường hợp kiểm thử với tiêu đề "Đăng nhập vào máy chủ", đơn giản là quá rộng và không chỉ ra được chính xác mục đích. "Lỗi đăng nhập máy chủ với thông tin xác thực không hợp lệ" hoặc "Đăng nhập thất bại khi ngoại tuyến máy chủ" là những dòng tiêu đề chuẩn chỉnh hơn. Mặc dù hai trường hợp kiểm thử này đều sẽ xem xét các khía cạnh có thể so sánh được, nhưng bạn có thể thấy rằng chúng khác nhau. Kết quả chính xác được mong đợi sẽ không được đề cập thẳng ở tiêu đề bởi vì chúng nên được mở rộng trong trường hợp kiểm thử.
Môi trường định rõ phần cứng, phần mềm và cấu hình cần thiết để tiến hành kiểm tra. Trong trường hợp kiểm tra game, nó đơn giản như quyết định kiểm tra trên PlayStation hay Xbox. Điều này có thể không bắt buộc phải bao gồm trong mọi trường hợp kiểm thử vì các bộ kiểm thử có thể được thiết lập để bao gồm các nền tảng riêng lẻ. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải xác minh rằng tester đã định hình rõ ràng để mọi kết quả kiểm thử theo đúng mong đợi.
Tương tự như thông tin môi trường, tester có thể yêu cầu các thủ tục thiết lập bổ sung khi tiến hành kiểm thử. Điều này thường được thực hiện bằng cách xác định thời gian và địa điểm trường hợp kiểm thử sẽ diễn ra, chẳng hạn như cấp độ hoặc điểm kiểm thử. Đôi khi cần phải thực hiện một trường hợp kiểm thử trước. Cho dù đó là để cải tiến game hay để đảm bảo các chức năng khác trong hệ thống. Chẳng hạn, việc thực hiện một trường hợp kiểm thử để kiểm tra tính năng ghép nối nhiều người chơi hoạt động bình thường hay không nếu bạn không thể kết nối với sảnh đợi trực tuyến.
Đây là các hành động mô tả cụ thể mà tester sẽ thực hiện để chạy kiểm thử. Chúng phải đủ chi tiết để bất kỳ ai cũng có thể xem qua chúng một cách chính xác. Hãy nhớ rằng nhân viên QA không phải là những người duy nhất kiểm tra các trường hợp kiểm thử. Bạn phải đảm bảo rằng bất kỳ nhà phát triển, nghệ sĩ hoặc thậm chí một người mới trong nhóm, tất cả đều phải hiểu hướng dẫn! Một số nhóm QA rất nhỏ và gắn bó với nhau, bao gồm những người đã gắn bó với nhóm trong một thời gian dài. Do đó, các bước kiểm tra thường được viết một cách mơ hồ. Điều này có thể dẫn đến trường hợp khi nhiều người tiến hành các kiểm thử hơi khác nhau dẫn đến nhiều kết quả và quan niệm sai lầm giữa các thành viên trong nhóm. tester mới cũng khó nắm bắt hệ thống và hiểu cách sử dụng phù hợp nếu hướng dẫn không rõ ràng.
Điều gì sẽ xảy ra khi giai đoạn kiểm thử đã hoàn thành? Các kết quả dự kiến có thể được sử dụng để mô tả hành vi cho từng bước riêng lẻ hoặc cho toàn bộ trường hợp kiểm thử. Điều này giúp đảm bảo rằng tester hiểu kết quả được mong đợi. Nhìn bề ngoài thì một game có vẻ hấp dẫn, nhưng nó không đáp ứng được các tiêu chuẩn thiết kế mong đợi.
Các hoạt động phải được thực hiện trong hệ thống, các giá trị đầu vào đã cho phải được đưa vào hệ thống và kết quả dự đoán trong trường hợp kiểm thử đều được xác định trong các trường hợp kiểm thử. Việc sử dụng các trường hợp kiểm thử cho phép các nhà phát triển và tester xác định các vấn đề có thể đã xảy ra trong quá trình phát triển hoặc các khiếm khuyết đã bị bỏ qua trong các kiểm thử đặc biệt.
Một trường hợp kiểm thử hiệu quả phải đáp ứng các tiêu chí sau:
Nhìn chung, việc tạo và triển khai các trường hợp kiểm thử sẽ dẫn đến việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Khách hàng hài lòng hơn, tỷ lệ giữ chân khách hàng tăng lên, dịch vụ khách hàng và chi phí sửa chữa sản phẩm giảm, và nhiều mặt hàng đáng tin cậy hơn được sản xuất, nâng cao danh tiếng và hình ảnh thương hiệu của công ty.
Đảm bảo rằng tất cả các bước của bạn đều rõ ràng và đơn giản. Cung cấp thêm hình ảnh, gif hoặc video đôi khi là cách đơn giản và chính xác nhất.
Để làm cho các giai đoạn dễ đọc hơn, hãy sử dụng các tiêu chuẩn hoặc kiểu dáng thống nhất. Điều này có thể bao gồm những thứ như tệp in đậm và tên có cấp bậc. Điều này giúp bạn dễ dàng quét trường hợp kiểm thử và xác định thông tin chính.
Không đưa ra giả định về kiến thức của tester hoặc để lại bất kỳ thông tin nào. Luôn cho rằng bạn sẽ không phải là người tiến hành kiểm thử. Bạn nên đặt mình vào vị trí của một người thậm chí chưa bao giờ bắt đầu game. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo rằng không có chi tiết nào bị bỏ qua.
Đồng thời, bạn nên cố gắng loại bỏ sự dư thừa. Trong bộ kiểm thử, hãy đảm bảo rằng bạn không kiểm thử lặp đi lặp lại những thứ giống nhau. Hãy sử dụng các điều kiện trước để yêu cầu tester thực hiện một kiểm thử khác trước. Bạn cũng nên nghĩ đến việc tận dụng công cụ để kiểm thử. Có công cụ gỡ lỗi hoặc lưu tệp sẽ cho phép bạn luôn bắt đầu chính xác nơi bạn cần.
Sẽ vô cùng có lợi nếu có dữ liệu kiểm thử, chẳng hạn như các tệp lưu đầy đủ. Bạn phải đảm bảo rằng chúng có thể được khôi phục về trạng thái trước khi chạy kiểm thử (nghĩa là không bị mất điểm kiểm tra vào một lần lưu tự động gần đây hơn). Điều này cũng áp dụng cho nhiều lần mở khóa nhân vật, chẳng hạn như da và sức mạnh.
Hãy nhớ rằng khi nói đến kiểm thử, cần phải có sự kết hợp lành mạnh giữa kiểm thử hợp lệ và không hợp lệ. Bạn muốn đảm bảo rằng tất cả các hành vi mong đợi đều xuaasts hiện, nhưng bạn cũng muốn kiểm tra điều gì sẽ xảy ra khi hành vi không cố ý xảy ra. Ví dụ, game có bị lỗi khi bạn không thể kết nối với máy chủ không? Điều gì xảy ra nếu bạn cố gắng chọn một nhân vật chưa được mở khóa? Bạn cũng nên đảm bảo rằng game cung cấp phản hồi phù hợp cho người chơi.
Nếu trường hợp kiểm thử quá dài, hãy thử chia nó thành các trường hợp kiểm thử nhỏ hơn. Cân nhắc bổ sung dữ liệu kiểm thử hoặc các công cụ gỡ lỗi cho phép bạn bỏ qua các bước. Tốt nhất là kiểm thử chức năng nhằm mục đích giảm số lượng cách mà một kiểm thử duy nhất có thể thất bại. Càng có nhiều bước, càng có nhiều cách mà một kiểm thử có thể thất bại và kiểm thử trở nên quá rộng. Khi sửa chữa được thực hiện, bạn phải thực hiện lại toàn bộ quá trình kiểm tra, việc này có thể tốn nhiều thời gian để xác nhận rằng bước này đã chạy chính xác hay chưa.
Sửa đổi / cập nhật thường xuyên! Game sẽ phát triển khi nó được cải tiến. Bạn sẽ gặp những tình huống mà bạn chưa từng gặp trước đây. Bạn có thể muốn cập nhật một số dữ liệu kiểm thử được sử dụng cho các kiểm thử cụ thể. Bạn nên tiếp tục kiểm tra xem các trường hợp kiểm thử có đạt đến chất lượng mà bạn muốn không!
Khi game trở nên phổ biến hơn, sự chú trọng vào kiểm thử cũng sẽ phát triển. Do đó, mọi công ty game ngày nay đều tập trung vào việc thực hiện các phương pháp và chiến thuật kiểm thử hiệu quả để cung cấp trải nghiệm chơi game tốt nhất cho khách hàng của mình. Để đảm bảo rằng game của bạn được xây dựng chính xác theo cách mà khách hàng mong muốn, bạn phải xem xét nghiêm ngặt vòng đời phát triển game ngay từ đầu và viết trường hợp kiểm thử. Hơn nữa, kiểm thử game là một quy trình tốn thời gian phải được lặp lại với mỗi bản phát hành game mới để tìm và loại bỏ các lỗi và sự cố mới.
GCT Solutions đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc triển khai giải pháp AI và phát triển các nền tảng số hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả vận hành một cách rõ ràng và có thể đo lường. Với năng lực về AI Services, AI Consulting, Platform Modernization and Software Engineering chúng tôi giúp tổ chức mở rộng quy mô công nghệ, tối ưu hoạt động và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số.