Các công ty Fintech không ngừng tìm kiếm những cách thức sáng tạo để nâng cao dịch vụ của họ, hợp lý hóa hoạt động và cung cấp các dịch vụ hàng đầu cho khách hàng của họ. Một chiến lược đã đạt được sức hút đáng kể trong những năm gần đây là gia công phần mềm. Gia công phần mềm trong Fintech bao gồm việc ủy thác các nhiệm vụ hoặc dịch vụ cụ thể liên quan đến công nghệ cho các đối tác bên ngoài, cho phép các công ty tập trung vào năng lực cốt lõi của họ và tận dụng chuyên môn của các nhà cung cấp chuyên biệt. Hướng dẫn toàn diện này tìm hiểu tầm quan trọng của việc thuê ngoài trong lĩnh vực fintech, các công nghệ có thể thuê ngoài, các ứng dụng của việc thuê ngoài trong phát triển phần mềm và các dịch vụ gia công khác có liên quan đến phát triển fintech.
Gia công phần mềm đã nổi lên như một mệnh lệnh chiến lược đối với các công ty fintech vì vô số lý do.
Thứ nhất, nó cho phép các công ty khai thác nguồn nhân tài toàn cầu, tiếp cận các chuyên gia có tay nghề cao và đội ngũ chuyên môn. Điều này có thể đặc biệt thuận lợi khi tìm kiếm kiến thức chuyên môn trong các lĩnh vực mà nguồn lực nội bộ có thể bị hạn chế. Theo khảo sát của Deloitte, 59% tổ chức tài chính thuê ngoài để tiếp cận các phương pháp thực hành tốt nhất và chuyên môn bên ngoài.
Giảm chi phí là một yếu tố hấp dẫn. Gia công phần mềm có thể giảm đáng kể chi phí hoạt động liên quan đến việc tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân viên. Hiệp hội Gia công phần mềm Quốc gia báo cáo rằng các công ty có thể tiết kiệm tới 70% chi phí hoạt động thông qua việc thuê ngoài. Điều này đặc biệt có liên quan trong lĩnh vực fintech, nơi mà việc theo kịp các công nghệ phát triển nhanh chóng có thể là gánh nặng về mặt tài chính.
Khả năng mở rộng và tính linh hoạt cũng là những ưu điểm đáng chú ý. Fintech được đặc trưng bởi tính chất năng động và việc thuê ngoài cho phép các công ty nhanh chóng mở rộng hoặc thu hẹp quy mô dựa trên nhu cầu thị trường mà không bị ràng buộc bởi nhân viên cố định.
Điện toán đám mây đã cách mạng hóa cách các công ty fintech quản lý và lưu trữ dữ liệu. Bằng cách thuê ngoài cơ sở hạ tầng và dịch vụ đám mây, các công ty fintech có thể tập trung phát triển các ứng dụng và dịch vụ sáng tạo mà không cần tốn chi phí duy trì các thiết lập phần cứng và phần mềm phức tạp. Theo Statista, thị trường dịch vụ đám mây công cộng toàn cầu dự kiến sẽ đạt 623,3 tỷ USD vào năm 2023. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng đám mây trong fintech.
Việc tích hợp AI trong fintech đã dẫn đến những tiến bộ trong dịch vụ khách hàng, phát hiện gian lận, đánh giá rủi ro và chiến lược đầu tư. Các chatbot được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ khách hàng ngay lập tức, nâng cao trải nghiệm người dùng. Gia công phần mềm phát triển AI có thể đẩy nhanh việc thực hiện các giải pháp này. Ví dụ: Kasisto, một nền tảng đàm thoại được hỗ trợ bởi AI dành cho ngân hàng và tài chính, đã cho phép các ngân hàng cung cấp trợ lý ảo do AI điều khiển cho khách hàng của họ, tăng cường sự tương tác và hỗ trợ.
Công nghệ blockchain đã phá vỡ các quy trình tài chính truyền thống bằng cách giới thiệu các giao dịch phi tập trung và an toàn. Các công ty Fintech có thể thuê ngoài việc phát triển các giải pháp dựa trên blockchain, cho phép họ tạo ra các hệ thống minh bạch, chống giả mạo và hiệu quả để thanh toán, tài trợ chuỗi cung ứng và xác minh danh tính. Sự hợp tác giữa R3 và HQLAx để phát triển nền tảng cho vay chứng khoán dựa trên blockchain cho thấy tiềm năng của việc thuê ngoài trong lĩnh vực này.
Trong lĩnh vực fintech, dữ liệu là mỏ vàng để khám phá các mô hình hành vi của khách hàng, xu hướng thị trường và đánh giá rủi ro. Thuê ngoài phân tích dữ liệu lớn có thể giúp các công ty fintech có được những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa từ các bộ dữ liệu lớn. Các công ty như Plaid cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu cho phép các công ty fintech truy cập và phân tích dữ liệu tài chính một cách an toàn, nâng cao quá trình ra quyết định của họ.