Chúng ta đang sống trong giai đoạn chuyển đổi khi mọi ngành công nghiệp cần số hóa để thích ứng với các tình huống thế giới đang thay đổi nhanh chóng. Thật vậy, ngành logistics không phải là một ngoại lệ, vì các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô hiện nay cần có khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, với rất nhiều yếu tố liên quan đến quá trình phân phối, việc theo dõi mọi thứ nếu không có công cụ phù hợp có thể là một thách thức. Đó là lý do mà phần mềm quản lý giao hàng xuất hiện.
Trong blog này, chúng ta sẽ khám phá phần mềm quản lý giao hàng là gì, 5 phần mềm quản lý giao hàng hàng đầu trên thị trường và hệ thống giao hàng hoạt động như thế nào.
Phần mềm quản lý giao hàng là loại phần mềm giúp doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình giao hàng của mình. Nó cung cấp một nền tảng để các doanh nghiệp quản lý việc giao hàng, theo dõi các lô hàng và tối ưu hóa các tuyến giao hàng của họ. Nó cho phép các doanh nghiệp lên lịch và theo dõi việc giao hàng, quản lý hàng tồn kho và cải việc thiện giao tiếp với khách hàng. Phần mềm này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm giao hàng, vì nó cho phép họ điều phối việc giao hàng của mình từ một nền tảng trung tâm.
Phần mềm có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các công ty mới thành lập nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nó đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử cần cung cấp sản phẩm của họ cho khách hàng trên toàn cầu. Theo báo cáo của Statista, thị trường thương mại điện tử toàn cầu dự kiến sẽ đạt 4,11 nghìn tỷ USD vào năm 2023. Sự tăng trưởng này đang thúc đẩy nhu cầu về phần mềm quản lý giao hàng, vì các doanh nghiệp cần có khả năng quản lý việc giao hàng hiệu quả để theo kịp nhu cầu của khách hàng.
Có một số giải pháp phần mềm quản lý giao hàng có sẵn trên thị trường. Tuy nhiên, một số nổi bật so với phần còn lại. Dưới đây là các giải pháp phần mềm quản lý giao hàng hàng đầu trên thị trường hiện nay:
ShipStation là một phần mềm vận chuyển dựa trên web giúp các doanh nghiệp quản lý các lô hàng của họ từ một nền tảng trung tâm. Nó tích hợp với một số nền tảng thương mại điện tử phổ biến, chẳng hạn như Amazon, eBay và Shopify, cho phép các doanh nghiệp quản lý tất cả các đơn đặt hàng và lô hàng của họ ở một nơi. ShipStation cũng cung cấp các công cụ để xử lý hàng loạt và in nhãn, có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả
Route4Me là một phần mềm quản lý giao hàng dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các tuyến giao hàng của họ. Nó cung cấp khả năng theo dõi thời gian thực và cập nhật trạng thái giao hàng, cho phép doanh nghiệp theo dõi việc giao hàng của họ trong thời gian thực. Route4Me cũng cung cấp các công cụ để quản lý đội xe, bao gồm theo dõi nhiên liệu và lịch bảo dưỡng phương tiện.
Onfleet là một phần mềm quản lý giao hàng dựa trên đám mây, nó cung cấp các công cụ để gửi, định tuyến và theo dõi việc giao hàng. Onfleet tích hợp với một số nền tảng thương mại điện tử, chẳng hạn như Shopify và WooCommerce, cho phép các doanh nghiệp quản lý việc giao hàng của họ từ một nền tảng trung tâm. Ngoài ra, nó cũng cung cấp các công cụ để theo dõi thời gian thực và xác nhận giao hàng, có thể giúp doanh nghiệp cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
ShipHawk là một phần mềm vận chuyển dựa trên đám mây cung cấp các công cụ để quản lý các lô hàng giữa các hãng vận chuyển và phương thức vận chuyển khác nhau. Nó tích hợp với một số nền tảng thương mại điện tử, chẳng hạn như eBay và Magento, cho phép các doanh nghiệp quản lý lô hàng của họ từ một nền tảng trung tâm. ShipHawk cũng cung cấp các công cụ để tự động hóa quy trình vận chuyển, có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả.
WorkWave Route Manager là một phần mềm quản lý phân phối dựa trên đám mây cung cấp các công cụ để tối ưu hóa các tuyến giao hàng, theo dõi việc giao hàng trong thời gian thực và quản lý các nhóm. Nó tích hợp với một số nền tảng thương mại điện tử phổ biến, chẳng hạn như BigC Commerce và Shopify, cho phép các doanh nghiệp quản lý việc giao hàng của họ từ một nền tảng trung tâm. WorkWave Route Manager cũng cung cấp các công cụ để theo dõi hiệu suất của tài xế, có thể giúp doanh nghiệp cải thiện hoạt động giao hàng của họ.