Nhà cung cấp dịch vụ CNTT có thể mang lại cho bạn rất nhiều lợi ích. Tuy nhiên, việc tìm kiếm đối tác phù hợp không phải điều dễ dàng, nhất là khi các nhà cung cấp dịch vụ CNTT đang mọc lên như nấm trên toàn thế giới. Trong bài viết này, GCT Solution sẽ gợi ý 6 câu hỏi quan trọng để hỏi nhà cung cấp dịch vụ CNTT trước khi quyết định ký bất kỳ hợp đồng thuê ngoài CNTT nào.
Đây là câu hỏi quan trọng nhất mà bạn nên hỏi nhà cung cấp dịch vụ phần mềm CNTT của mình. Đặc biệt, trong trường hợp bạn thuê một nhà cung cấp dịch vụ CNTT ở nước ngoài, các phương thức trao đổi phải được xác định rõ ràng ngay trong những ngày đầu tiên. Giao tiếp hiệu quả giúp đẩy nhanh quy trình làm việc của các dự án.
Nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm CNTT tiềm năng của bạn nên có một quy trình được thiết lập để giao tiếp với khách hàng, cũng như phải có khả năng giao tiếp hiệu quả trên các nền tảng. Giao tiếp hiệu quả là kỹ năng cần thiết để biến ý tưởng của bạn thành hiện thực. Họ sẽ sử dụng những nền tảng nào? Hay họ có trả lời bạn ngay lập tức trong giờ làm việc không?
Một nhà cung cấp dịch vụ CNTT tuyệt vời sẽ không thuyết phục bạn chỉ bằng lời nói. Họ sẽ đưa ra một vài dự án thành công để giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn. Chất lượng của sản phẩm phần mềm, tiến trình và nguồn lực cho một dự án, v.v., đều sẽ được trình bày một cách chi tiết.
Lý tưởng nhất là nhà cung cấp dịch vụ CNTT tiềm năng của bạn sẽ đính kèm các dự án họ từng làm trên trang web hoặc trong danh mục đầu tư của họ để bạn có thể dễ dàng truy cập. Trong trường hợp không thể xuất bản những tài liệu này vì NDA (Thỏa thuận không tiết lộ), đại diện bán hàng của họ có thể trình bày cho bạn về chúng trong cuộc họp.
Sẽ là tốt nhất nếu họ đã có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bạn đang cần. Tuy nhiên, bạn không nên coi đây là yếu tố chính hoặc duy nhất để đưa ra quyết định. Nó chỉ nên là một điểm cộng.
Các sản phẩm phần mềm, chẳng hạn như ứng dụng dành cho thiết bị di động và ứng dụng web, thường mất nhiều thời gian hơn để xây dựng và thường tốn nhiều thời gian hơn so với kế hoạch. Những sửa đổi nhỏ nhưng thường xuyên dẫn đến nhiều công việc phát sinh.
Các chi phí bổ sung này có thể được kiểm soát tốt bằng cách cập nhật lịch trình và thông số kỹ thuật một cách thường xuyên. Trước khi bạn yêu cầu bổ sung một tính năng, bạn cần hỏi nhóm phát triển về lượng công việc của họ, quan điểm của họ và yêu cầu PM (người quản lý dự án) sắp xếp lại các nhiệm vụ.
Nhà cung cấp dịch vụ CNTT càng có nhiều nhà phát triển thì họ càng có nhiều tài nguyên hơn để cung cấp cho dự án của bạn.
Trong một số trường hợp, một dự án phát triển phần mềm thường kéo dài hơn so với thời gian dự kiến ban đầu. Đặc biệt là với một công ty nhỏ, các dự án mới của bạn thậm chí có thể không bắt đầu đúng hạn.
Làm việc với một công ty cung cấp dịch vụ phần mềm CNTT lớn, bạn có thể dễ dàng tập hợp các nhà phát triển cấp trung hoặc cấp cao vào dự án của mình. Với nhiều năm kinh nghiệm, họ có thể có trình độ kỹ thuật cao, hiểu biết sâu sắc và thái độ chuyên nghiệp.
Hệ phương pháp phát triển cho thấy sự điều hướng thông qua quá trình phát triển phần mềm phức tạp. Agile và Waterfall là hai hệ phương pháp phổ biến nhất trong việc xây dựng các sản phẩm phần mềm.
So sánh Waterfall với Agile
Waterfall
Agile
Khung thời gian
Cố định
Việc bắt đầu và kết thúc dự án đã được lên kế hoạch ngay từ đầu.
Linh hoạt
Lịch trình có thể được thay đổi trong quá trình phát triển.
Sự tham gia của khách hàng
Rất ít
Khi mục tiêu đã được thống nhất, với tư cách là khách hàng, bạn không tham gia vào quá trình này, ngoài việc bàn giao các sản phẩm được giao, bởi vì các yêu cầu của dự án đã được vạch ra ngay từ đầu.