Để đảm bảo một sản phẩm phần mềm đáp ứng được mong đợi của người dùng, giải pháp kiểm soát chất lượng phần mềm. Trong bài viết này, GCT Solution sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về kiểm soát chất lượng phần mềm, bao gồm định nghĩa, hoạt động, tiêu chuẩn, ưu điểm và nhược điểm.
Kiểm soát chất lượng phần mềm là một quá trình xác nhận nhằm xác định xem sản phẩm phần mềm có đáp ứng các yêu cầu của khách hàng hay chất lượng phù hợp với mục đích sử dụng hay không. Quá trình này tập trung vào kết quả cuối cùng nhằm nỗ lực tìm ra lỗi và cải thiện chất lượng của chương trình phần mềm. Đây là câu trả lời của chúng tôi cho câu hỏi "Kiểm soát chất lượng phần mềm là gì?"
Kiểm soát chất lượng phần mềm bao gồm đảm bảo chất lượng phần mềm và kiểm thử phần mềm
Làm việc theo nguyên tắc PDCA (Plan Do Check Action), quy trình kiểm soát chất lượng phần mềm bao gồm 2 hoạt động chính, mỗi hoạt động bao gồm một số hoạt động phụ.
Đảm bảo chất lượng phần mềm bao gồm 3 loại chính:
Thử nghiệm chức năng
Kiểm tra khả năng sử dụng
Kiểm tra khả năng tương thích
Kiểm tra bảo mật
Kiểm tra năng suất
Bạn có thể đọc thêm về đảm bảo chất lượng phần mềm here
Kiểm thử phần mềm bao gồm 3 cấp độ chính:
Kiểm tra đơn vị
Thử nghiệm hội nhập
Thử nghiệm hệ thống
Kiểm tra chấp nhận
Bạn có thể đọc thêm về kiểm thử phần mềm here
Có một số tiêu chuẩn ISO để kiểm định chất lượng của các sản phẩm phần mềm. Ví dụ, ISO / IEC / IEEE 29119 là thiết lập một bộ các tiêu chuẩn kiểm thử phần mềm có thể được sử dụng bởi bất kỳ công ty nào cho mọi loại kiểm thử phần mềm. Các tiêu chuẩn tuân theo vòng đời phát triển phần mềm (SDLC).
ISO/IEC/IEEE 29119 bao gồm:
ISO / IEC 29119-1: chỉ ra các khái niệm và định nghĩa về phần mềm.
ISO / IEC 29119-2: chỉ ra các quy trình thử nghiệm khác nhau.
ISO / IEC 29119-3: nhấn mạnh vào việc kiểm tra các tài liệu liên quan của sản phẩm phần mềm.
ISO / IEC 29119-4: tập trung vào các kỹ thuật và kế hoạch thử nghiệm khác nhau.
ISO / IEC 29119-5: chỉ ra các loại thử nghiệm phần mềm theo hướng từ khóa khác nhau.
Kiểm tra xem sản phẩm có làm hài lòng khách hàng và người dùng hay không.
Xác định khiếm khuyết trong ứng dụng phần mềm.
Cải thiện năng suất và hiệu quả của các nhóm phát triển phần mềm
Nâng cao khả năng tổ chức để tạo ra một sản phẩm phần mềm chất lượng cao.
Làm cho sản phẩm phần mềm trở nên hoàn hảo và chất lượng cao.
Tạo ra sự tin tưởng và lòng trung thành từ khách hàng.
Làm hài lòng người dùng
Việc kiểm tra quy trình sẽ tốn nhiều thời gian.
Việc triển khai các sản phẩm phần mềm bị trì hoãn.
Đòi hỏi nhiều tài nguyên để xác nhận sản phẩm phần mềm.
Mỗi cá nhân trong nhóm không chịu trách nhiệm về chất lượng công việc của mình.
Nếu ứng dụng phần mềm bị từ chối, việc lập ngân sách là một vấn đề lớn
Kiểm soát chất lượng phần mềm đóng một vai trò quan trọng trong quá trình phát triển của bất kỳ sản phẩm phần mềm nào. Nếu sản phẩm của bạn đáp ứng được mong đợi của khách hàng và người dùng, danh tiếng và lợi nhuận doanh nghiệp của bạn sẽ ngày càng cao hơn.