Agile và outsourcing có thể được sử dụng cùng nhau để đạt được tiến độ giao hàng nhanh hơn, chất lượng cao hơn, chi phí thấp hơn và tiếp cận được những tài năng chuyên môn. Nếu bạn muốn thuê ngoài một số nhiệm vụ trong quy trình công nghệ nội bộ của mình, bạn có thể tò mò về agile outsourcing.
Trong bài viết này, GCT Solution sẽ cung cấp thông tin toàn diện về agile outsourcing cũng như cách tiếp cận của nó.
Phương pháp Agile là một cách tiếp cận phát triển phần mềm nhấn mạnh đến sự hợp tác, tính linh hoạt và phản hồi của khách hàng. Phát triển phần mềm outsourcing là hoạt động thuê các nhà cung cấp bên ngoài để thực hiện một số hoặc tất cả các nhiệm vụ phát triển phần mềm nội bộ. Agile outsourcing là thuật ngữ mô tả sự kết hợp giữa phương pháp agile agile và phát triển phần mềm outsourcing. Nó mang lại sự linh hoạt và khả năng thích ứng cho cả tổ chức và nhà cung cấp CNTT, nhưng nó đòi hỏi sự giao tiếp minh bạch và nhất quán giữa hai bên.
Sự kết hợp giữa thực hành outsourcing và phương pháp agile mang lại những lợi thế đáng kể cho doanh nghiệp:
Để tạo mối quan hệ đối tác mạnh mẽ với các nhà cung cấp CNTT và tích hợp họ vào các nhóm và quy trình linh hoạt. Cách tiếp cận này liên quan đến việc thành lập các nhóm đa chức năng bao gồm cả thành viên nội bộ và nhà cung cấp. Các nhóm làm việc cùng nhau như một đội, hướng tới một mục tiêu chung, sử dụng các khuôn khổ linh hoạt và các công cụ linh hoạt. Điều này có thể cải thiện năng suất, hiệu quả, chất lượng và sự hợp tác của dự án.
Chọn sự kết hợp phù hợp giữa các nguồn lực nội bộ và bên ngoài cho mỗi đội nhóm agile. Có bốn nguyên mẫu chính để tìm nguồn cung ứng cho các đội nhóm agile, đó là nguồn lực hoàn toàn, thuê ngoài hoàn toàn, kết hợp tại chỗ-ngoài cơ sở và kết hợp trên bờ-ngoài khơi. Mỗi nguyên mẫu đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, tùy thuộc vào loại và độ phức tạp của dự án, tính sẵn có và chi phí của nhân tài, mức độ hợp tác và tin cậy cần thiết cũng như mức độ kiểm soát và tính linh hoạt mong muốn.
Chọn một nhà cung cấp có kinh nghiệm và chuyên môn về phương pháp agile và phát triển phần mềm. Nhà cung cấp phải có khả năng sử dụng các khung và công nghệ linh hoạt khác nhau để nâng cao hiệu suất, tính bảo mật, khả năng mở rộng và khả năng sử dụng của dự án. Nhà cung cấp cũng phải có khả năng cung cấp các tài nguyên linh hoạt và có thể mở rộng, chẳng hạn như nhà phát triển, người thử nghiệm linh hoạt , scrum master và chủ sở hữu sản phẩm.
Đàm phán và ký hợp đồng với nhà cung cấp dựa trên kết quả hơn là kết quả đầu ra. Mô hình gia công truyền thống thường tập trung vào đầu vào (chẳng hạn như số giờ làm việc) hoặc đầu ra (chẳng hạn như các tính năng được cung cấp), điều này có thể tạo ra sự khác biệt giữa công ty và nhà cung cấp. Mô hình agile outsourcing nên tập trung vào kết quả (chẳng hạn như giá trị được phân phối) hoặc các chỉ số hiệu suất chính (chẳng hạn như sự hài lòng của khách hàng), có thể tạo ra sự liên kết và chia sẻ rủi ro giữa các bên.
Thiết lập các cách làm việc cùng nhau để thúc đẩy giao tiếp, phản hồi và minh bạch. Công ty và nhà cung cấp nên thiết lập vai trò và trách nhiệm rõ ràng, cơ cấu quản trị, cơ chế báo cáo, kênh liên lạc, vòng kiểm thử phần mềm , vòng phản hồi, hệ thống báo cáo và số liệu hiệu suất cho từng đội nhóm agile. Bạn cũng nên sử dụng các công cụ như hội nghị truyền hình, nhắn tin tức thời, nền tảng cộng tác trực tuyến, dịch vụ đám mây và bảng điều khiển để hỗ trợ việc chia sẻ và phối hợp thông tin.
Đánh giá quan hệ đối tác thường xuyên và liên tục cải thiện nó. Công ty và nhà cung cấp nên theo dõi tiến độ và hiệu suất của từng đội nhóm agile bằng các phương pháp dựa trên dữ liệu như hồi cứu, đánh giá, trình diễn, khảo sát, kiểm toán. Bạn cũng nên xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của mối quan hệ đối tác và thực hiện các hành động để giải quyết chúng. Ngoài ra, hãy ăn mừng những thành công, ghi nhận thành tích và khen thưởng những đóng góp.
Agile outsourcing nhằm mục đích tận dụng lợi ích của cả linh hoạt và outsourcing. Tuy nhiên, agile outsourcing cũng đặt ra một số thách thức, chẳng hạn như tìm kiếm đối tác phù hợp, điều chỉnh các biện pháp khuyến khích, quản lý truyền thông và đảm bảo đảm bảo chất lượng. Do đó, agile outsourcing đòi hỏi phải lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá cẩn thận để đạt được kết quả mong muốn cho các dự án phát triển phần mềm.
GCT Solutions đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc triển khai giải pháp AI và phát triển các nền tảng số hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả vận hành một cách rõ ràng và có thể đo lường. Với năng lực về AI Services, AI Consulting, Platform Modernization and Software Engineering chúng tôi giúp tổ chức mở rộng quy mô công nghệ, tối ưu hoạt động và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số.
Vui lòng gửi email cho chúng tôi để thiết lập một cuộc họp tư vấn trực tuyến để thảo luận thêm về vấn đề này. Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả!